11月27日，2019阿里巴巴国际站义乌跨境商家峰会在浙江省义乌市隆重举行。此次峰会以“数字外贸·义乌新机遇”为主题，全球首发“数字官网2.0”、全球智能营销体系，针对义乌产业带特色上线义乌小商品产业带专区（以下简称义乌专区）以及差异化跨境供应链解决方案，帮助义乌百万中小企业以操作更便捷、发展更高效的模式进行“数字化出海”，快速触达海外买家，共享数字时代的红利与全球贸易发展的新风口。

峰会上，阿里巴巴国际站联席总经理张阔立足历史与当下，详细阐述了阿里巴巴国际站在推进eWTP与义乌实体市场融合发展的关键动作。他表示，全球买家无论是采购类型还是采购国家正在发生渠道下沉的现象。对于义乌小商品市场的商家而言，这将成为一个新的机会点和红利点。为此，数字官网2.0和全球智能营销体系也从全域维度为义乌商家提供新商机、新赋能以及新模式。

“今年我们会在供给侧进一步完成数字化的解构和重构，义乌是我们挑选的第一个战略合作对象。基于义乌独有的特点，我们打造了一套完整的数字化外贸操作系统，帮助义乌中小企业充分数字化并与国际接轨。我们有信心通过数字化的转型和升级，通过跟义乌客户，尤其是我们的中小企业客户一起努力，在两年之内通过数字化方法再打造一个义乌的世界商城。”张阔说。

“数字官网2.0” +义乌专区，首站赋能义乌百万中小企业

义乌拥有超过50万创新创业主体，90%以上商家在阿里巴巴各电商平台做生意，商业模式创新能力、商品力、数字化能力极强。为此，外贸营销网站阿里国际站首发的数字店铺2.0针对义乌开设“一键搬家”能力，最快实现24小时开店，帮助义乌百万中小企业快速触达海外买家，数字化转型。

所谓“数字官网2.0”是从私域运营的角度，为商家提供旗舰店能力，以千人千面、线上线下一体化以及多元导购场景的服务，提升商家自运营能力。

而全球智能营销体系则从公域维度，为商家提供品牌建设推广、智能营销以及场域精细化运营的服务，携手中国商家更好的理解海外买家的需求和结构，从0到1搭建海外品牌，全面打造一站式智能营销解决方案。

针对义乌产业带特色上线的义乌专区，则系国内跨境电商阿里巴巴国际站首个全球产业带专区。据悉，义乌专区将定向引入美国、印度等主力买家国进行流量拓盘，预计带动50%以上增长。其中，针对服装、箱包、家居、珠宝手表眼镜、配饰、礼品六大优势行业，设置义乌专属导购场景，预计带动义乌日均活跃买家数增长100%，义乌核心行业累计买家数增长100%。

打造义乌数字外贸产业带，数字化助力商家极速开店、高效运营

2018年义乌出口额382亿美元，其中服饰小商品出口占比40%，1039市场采购占比80%。外贸营销网站阿里巴巴国际站平台数据显示，义乌主要出口行业&国家的采购丰富性极高：义乌TOP5出口国家依次为印度、美国、巴西、马来西亚和菲律宾，TOP出口行业则以家居、服饰、箱包、礼品居前。

如何将义乌本地的商贸特色与国内跨境电商阿里巴巴国际站的数字化战略充分结合起来？

阿里巴巴国际站商家业务部总监秦奋表示，义乌数字外贸产业带的打造，将从多元买家场域建设、数字驱动商家成长、数字履约新通路三大抓手着重发力，比如，国际站将提供“买家人群定向引入”、“极速入驻开店”、“本地化清结算网络”等维度丰富、高效便捷的服务，以帮助广大义乌商家更好更快地完成数字化转型。

“对于卖家侧来讲，就是两个关键词：一个是效率，一个是能力。效率，是指入驻流程的全部线上化，现在平均只要2.2天，就可以帮助商家完成开通国际站到开通具体店铺全部的流程。能力，则是指通过数字化提升商家的选品能力，我们提供了一个智能发品产品，能够帮助商家更好地去选品的动作。这个选品并不是一般的填写价格，填写SKU，上传图片，而是结合大数据的智能化选品。”秦奋表示。

阿里经济体合力，国际站+钉钉助力外贸企业数字化

在义乌，中小企业发挥着至关重要的作用，50万创新创业主体，合力促成了义乌全球最大线下市场的地位。在外贸领域，同样如此，全国进出口总额的60%左右由中小企业实现。截止到2019年上半年度，中国外贸出口额为7.95万亿元，其中民营企业占出口总额的50.6%，成为中国外贸第一大主体。

而与中小企业在外贸领域的地位不相匹配的，则是大多数中小外贸企业的数字化领域的低效、轻视，甚至是抗拒。伴随着全球数字贸易时代的到来，传统外贸企业势必迎接一轮数字化和组织管理创新的考验。

联合钉钉，外贸营销网站阿里巴巴国际站为商家打造外贸企业全周期应用场景，以助力企业数字升级和组织管理创新。“外贸钉钉”将从组织通讯录、即时通讯、钉功能、智能电话、企业主页等各个维度，赋能外贸企业降低运作成本，提升管理效率。

钉钉新零售行业总经理王威表示，钉钉将与国内跨境电商阿里巴巴国际站一道，推行外贸行业数字化普惠计划，其中包括：外贸企业智能办公普惠计划、外贸企业智能硬件普惠计划、外贸企业数字化人才普惠计划、打造数字化产业带计划，最终达到为外贸企业加速，在全世界争取更大机会的目标。

本地化全链路服务保障体系，4大抓手确保落地

如果说数字化外贸操作系统、义乌小商品专区，都是战略与策略层面的布局，那么外贸营销网站阿里巴巴国际站落地义乌的专属保障服务体系，则是打通义乌商家与平台之间的“最后一公里”。

国内跨境电商阿里巴巴国际站义乌区域经理朱建峰在此次峰会上重点介绍了专为义乌本地打造的服务保障体系，主要包括：

1、 商家入门无忧（无忧起航、品质星选服务包、优品秒杀、外贸人才等）

2、 商家成长无忧（P4P无忧代驾项目、视频无忧项目、实力优品项目、体系化服务培训项目、站外引流项目等）

3、 商家赋能（商家自运营工具化、行业版数据管家等）

4、 活动场景优惠（护航行动 3月新贸节、9月采购节、双11、 双12、年底感恩回馈、新年特惠活动、weekly deals\brand zone\ECOMMERCE BUYERS‘ ZONE等）

“为了保障我们的商家更好成长，我们在内部组织还做了专门的改变，只要你有需求，都会有我们的客户经理上门服务。除了行业化的客户经理，以及供应链运营物流通路之外，在外端有人才拍档，C拍档，一拍档，企业咨询拍档等等，共同保证我们商家后端的服务。”朱建峰说。

生态全面赋能，真抓实干解决义乌外贸人才难题

“阿里巴巴数字贸易学院”的签约仪式，全国第一个校外跨境电商人才培训孵化基地的揭牌仪式，阿里巴巴外贸服务市场针对义乌商家的专场对接会，将此次峰会推向高潮。

在此次峰会上，国内跨境电商阿里巴巴国际站联合义乌工商职业技术学院、浙江金融职业学院、江西应用科技学院，共同打造“阿里巴巴数字贸易学院”，由阿里巴巴国际站联席总经理张阔，与三位院校的负责人分别签署了《阿里巴巴跨境电商人才培育孵化基地》合作意向协议和“阿里巴巴数字贸易学院”合作意向协议。

多家院校联合，共建数字贸易学院，只是阿里巴巴国际站跨境电商人才培育的开端。“百城千校、百万英才”还联合人才服务商——普特教育，共同打造全国第一个校外跨境电商人才培训孵化基地，将在义乌工商职业技术学院落地。峰会现场，在义乌市市场发展委员会副主任樊文武和阿里巴巴国际站联席总经理张阔等的共同见证下，“阿里巴巴跨境电商人才培训孵化基地”正式揭牌。

而与峰会同步进行的，则是阿里巴巴外贸服务市场携手星级服务商，针对义乌企业招人难，人员成长难，发品难，开店难，店铺升级难，营销难等难题，提供的人才服务，培训服务，发品工具，拍摄服务，无忧起航开店服务，旺铺装修服务，营销服务等一站式外贸专场沟通会。针对义乌商家外贸过程中的难题，服务商们一对一现场答疑解惑，现场分享、演示生态服务，现场举办人才双选会。

不少义乌商家对生态服务表示出强烈的兴趣和需求，人才双选会会场更是出现爆满，商家表示：“服务很接地气，解决了义乌外贸人的刚需！”

行业红利磅礴愈发，义乌商家如何紧握时机？

峰会的下午场，来自外贸营销网站阿里巴巴国际站行业运营部的两位高级运营专家：大消费行业的黄娉与大工业&大家居行业的颜金，分别就自己所处的行业，针对义乌商家与行业的基本属性，毫无保留地分享了她们手中的“锦囊妙计”。

黄娉表示，站在Fashion品类的角度，从整个阿里巴巴国际站全年的节奏来看，服装、箱包、珠宝手表眼镜、配饰等义乌传统优势行业的流量与交易数据，都是呈现逐月向上的趋势。接下来国内跨境电商阿里巴巴国际站将通过优商优品补给，突出产地优势；行业化商家培育，提升商家能力；多样化营销场景，承接买家采购需求等多重抓手，在行业端重点打造义乌产业带。

颜金则认为，从大家居行业来看，家居园艺和礼品工艺品增长最快，去年以来，订单数和买家数都实现了大幅增长。这两个行业在国际站上面的发展潜力非常巨大，同时也是义乌的传统优势行业。接下来外贸营销网站国际站将通过需求侧的美国流量承接优化、特色买家群体运营，供给侧的行业权益拉动、行业化育商，围绕婚礼、节日等精准场景匹配，共同把义乌家居礼品行业推向全球。

搭乘eWTP东风，阿里跨境供应链保障履约无忧

峰会上，来自阿里巴巴跨境供应链的两位高级运营专家：浙江大区高级运营专家陈静 ，履约空快部刘沛为到场的义乌商家打了一针“交易履约”的无忧“强心剂”。

陈静表示，在eWTP的框架下，阿里跨供跟义乌市政府共创一套市场采购贸易(1039)数字化出口履约服务，在义乌当地注册个体工商户的商家，在无票的情况下也可以通过阿里巴巴的信保进行收汇和履约。在数字化交易履约助力下，义乌商家的结汇时效将由T+3缩短至实时，资金成本大幅降低，助力义乌好品货通全球。

刘沛表示，目前阿里物流大量的运力倾斜在义乌地区。整个运力的体系分三个层次，第一类优选类的物流时效是3-5天，第二类标准类的产品运力的时效是5-8天，第三类经济类是8-15天，所以说，对于商家来说，无论是运价还是时效的需求都可以得到满足。

据了解，在国家推广“1039市场采购贸易方式”的背景下，阿里巴巴国际站跨境供应链深入研究义乌市场采购政策，与义乌政府合作，打通了市场采购“ 无票出口”履约模式，为商家提供高效低成本的无票出口产品解决方案。

具体的说，义乌商家借助阿里巴巴国际站跨境供应链，整个过程无需进出口资质，以及进项发票，就能安全且高效地完成大额订单的履约。

此外，阿里巴巴构建了全球安全高效的支付网络，成功地将资金跨境时间缩短至1秒，汇款费用下降到1美元，同时避免了汇损的发生。而通常传统的跨境线下大额美金支付，都是通过银行来完成，平均TT（电汇）转账时间为3-5个工作日，转账成本为30-50美金，还存在高额的汇损。

阿里巴巴国际物流团队，还为义乌商家提供特定线路确定性、价格有竞争力的货运物流组货服务，进一步降低商家成本。

眼下马上进入12月，海外传统的圣诞-新年采购季早已经风起云涌。作为全球最大的圣诞产品生产基地，义乌本次自然“义”不容辞。

数字官网2.0，全球智能营销体系、义乌专区、差异化跨境供应链解决方案……来自外贸营销网站阿里巴巴国际站的阵阵东风，势必将助力义乌这艘大船，更高效更快捷地扬帆出海，以数字化的姿态，在世界贸易体系中，再创更耀眼的辉煌！

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